Obchodní podmínky

I. Základní ustanovení

1.1 Provozovatel

1.2 Předmět podmínek

Tyto obchodní podmínky (dále jen „podmínky") upravují v souladu s ustanovením § 1751 odst. 1 zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník (dále jen „občanský zákoník") vzájemná práva a povinnosti smluvních stran vzniklé v souvislosti nebo na základě kupní smlouvy uzavírané mezi prodávajícím a kupujícím prostřednictvím internetového obchodu prodávajícího.

II. Uživatelský účet

2.1 Registrace

Na základě registrace kupujícího provedené na webové stránce může kupující přistupovat do svého uživatelského rozhraní. Ze svého uživatelského rozhraní může kupující provádět objednávání zboží.

2.2 Ochrana přístupu

Kupující je povinen zachovávat mlčenlivost ohledně informací nezbytných k přístupu do jeho uživatelského účtu a bere na vědomí, že prodávající nenese odpovědnost za porušení této povinnosti ze strany kupujícího.

III. Uzavření kupní smlouvy

3.1 Prezentace zboží

Veškerá prezentace zboží umístěná ve webovém rozhraní obchodu je informativního charakteru a prodávající není povinen uzavřít kupní smlouvu ohledně tohoto zboží.

3.2 Objednávka a uzavření smlouvy

Pro objednání zboží vyplní kupující objednávkový formulář ve webovém rozhraní obchodu. Objednávkový formulář obsahuje zejména informace o:

• objednávaném zboží (objednávané zboží „vloží" kupující do elektronického nákupního košíku)
• způsobu úhrady kupní ceny zboží
• údaje o požadovaném způsobu doručení objednávaného zboží
• informace o nákladech spojených s dodáním zboží

3.3 Závaznost objednávky

Odesláním objednávky kupující stvrzuje, že se seznámil s těmito obchodními podmínkami a že s nimi souhlasí.

IV. Cena zboží a platební podmínky

4.1 Ceny

Ceny zboží jsou uvedeny včetně daně z přidané hodnoty (DPH) ve výši 21% a všech souvisejících poplatků. Ceny zboží zůstávají v platnosti po dobu, kdy jsou zobrazovány ve webovém rozhraní obchodu.

4.2 Platební metody

Cenu zboží a případné náklady spojené s dodáním zboží může kupující uhradit následujícími způsoby:

• v hotovosti na dobírku v místě určeném kupujícím v objednávce
• bezhotovostně převodem na účet prodávajícího
• bezhotovostně platební kartou
• bezhotovostně prostřednictvím platební brány GoPay nebo Comgate
• bezhotovostně prostřednictvím systému PayPal

4.3 Splatnost

V případě platby na dobírku je kupní cena splatná při převzetí zboží. V případě bezhotovostní platby je kupní cena splatná do 7 dnů od uzavření kupní smlouvy.

V. Odstoupení od kupní smlouvy

5.1 14denní lhůta pro odstoupení

5.2 Oznámení o odstoupení

Pro odstoupení od kupní smlouvy může kupující využít vzorový formulář poskytovaný prodávajícím. Odstoupení od kupní smlouvy zašle kupující na adresu sídla prodávajícího či na adresu elektronické pošty prodávajícího info@bazenydnes.cz.

5.3 Vrácení zboží

V případě odstoupení od smlouvy kupující zboží bez zbytečného odkladu, nejpozději do 14 dnů od odstoupení od smlouvy, zašle zpět nebo předá na adrese provozovny prodávajícího. Lhůta je zachována, pokud kupující odešle zboží zpět před uplynutím 14 dnů.

5.4 Vrácení platby

V případě odstoupení od smlouvy vrátí prodávající kupujícímu všechny platby, které od něho přijal, včetně nákladů na dodání, bez zbytečného odkladu, nejpozději do 14 dnů od odstoupení od smlouvy.

5.5 Náklady na vrácení

Kupující nese náklady spojené s vrácením zboží prodávajícímu, a to i v tom případě, kdy zboží nemůže být vráceno pro svou povahu obvyklou poštovní cestou.

5.6 Odpovědnost za snížení hodnoty

Kupující odpovídá prodávajícímu za snížení hodnoty zboží, které vzniklo v důsledku nakládání s tímto zbožím jinak, než je nutné s ním nakládat s ohledem na jeho povahu a vlastnosti.

5.7 Výjimky z práva na odstoupení

Spotřebitel nemůže odstoupit od smlouvy:

• o dodávce zboží, které bylo upraveno podle přání spotřebitele nebo pro jeho osobu
• o dodávce zboží, které podléhá rychlé zkáze
• o dodávce zboží, které bylo po dodání nenávratně smíseno s jiným zbožím
• o dodávce zapečetěného zboží, které spotřebitel z balení vyňal a z hygienických důvodů jej není možné vrátit

VI. Přeprava a dodání zboží

6.1 Způsoby doručení

Způsob doručení zboží určuje kupující. Zboží je možné doručit následujícími způsoby:

• Zásilkovna - výdejní místa a Z-BOXy
• PPL - doručení na adresu
• Česká pošta - balík do ruky nebo na poštu
• Osobní odběr na prodejně

6.2 Dodací lhůty

Obvyklá doba dodání je 2-5 pracovních dnů. Přesná doba dodání závisí na dostupnosti zboží a zvoleném způsobu dopravy.

6.3 Doprava zdarma

6.4 Převzetí zboží

Kupující je povinen převzít zboží při dodání. Při převzetí zboží je kupující povinen zkontrolovat neporušenost obalů zboží a v případě jakýchkoliv závad toto neprodleně oznámit přepravci.

VII. Práva z vadného plnění (Reklamace)

7.1 Zákonná záruka

Prodávající odpovídá kupujícímu, že zboží při převzetí nemá vady. Zejména prodávající odpovídá kupujícímu, že v době, kdy kupující zboží převzal:

• má zboží vlastnosti, které si strany ujednaly
• se zboží hodí k účelu, který pro jeho použití prodávající uvádí
• zboží odpovídá jakostí nebo provedením smluvenému vzorku
• je zboží v odpovídajícím množství, míře nebo hmotnosti
• zboží vyhovuje požadavkům právních předpisů

7.2 Záruční doba

Je-li kupujícím spotřebitel, má právo na to, aby zboží bylo funkční po dobu 24 měsíců od převzetí. U použitého zboží činí tato doba 12 měsíců.

7.3 Uplatnění reklamace

Kupující je povinen reklamaci uplatnit bez zbytečného odkladu poté, co vadu zjistil. Reklamaci lze uplatnit:

• osobně na adrese: Bazénydnes, s.r.o. - Reklamace, Pražská 187, 252 44 Psáry - Dolní Jirčany
• zasláním na tutéž adresu
• emailem na: reklamace@bazenydnes.cz

7.4 Vyřízení reklamace

Prodávající je povinen kupujícímu vydat písemné potvrzení o tom, kdy právo uplatnil, co je obsahem reklamace a jaký způsob vyřízení reklamace kupující požaduje. Reklamace včetně odstranění vady bude vyřízena bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů.

VIII. Ochrana osobních údajů

Ochrana osobních údajů kupujícího je upravena samostatným dokumentem - Zásadami ochrany osobních údajů.

Kupující souhlasí se zasíláním informací souvisejících se zbožím, službami nebo podnikem prodávajícího na elektronickou adresu kupujícího a dále souhlasí se zasíláním obchodních sdělení prodávajícím na elektronickou adresu kupujícího. Tento souhlas lze kdykoliv odvolat.

IX. Mimosoudní řešení sporů

9.1 ČOI

K mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů z kupní smlouvy je příslušná Česká obchodní inspekce, se sídlem Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, IČ: 000 20 869, internetová adresa: www.coi.cz.

9.2 Online řešení sporů

Platformu pro řešení sporů on-line nacházející se na internetové adrese ec.europa.eu/consumers/odr je možné využít při řešení sporů mezi prodávajícím a kupujícím z kupní smlouvy.

X. Závěrečná ustanovení

Pokud vztah založený kupní smlouvou obsahuje mezinárodní prvek, pak strany sjednávají, že vztah se řídí českým právem.

Prodávající je oprávněn k prodeji zboží na základě živnostenského oprávnění. Živnostenskou kontrolu provádí v rámci své působnosti příslušný živnostenský úřad. Dozor nad oblastí ochrany osobních údajů vykonává Úřad pro ochranu osobních údajů. Česká obchodní inspekce vykonává ve vymezeném rozsahu mimo jiné dozor nad dodržováním zákona č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele, ve znění pozdějších předpisů.

Tyto obchodní podmínky nabývají účinnosti dnem 1. 1. 2025.